23.02.21 | ブログ人気記事

おはようございます。

あっという間に明日から3月に突入し、

確定申告も折り返し地点となりました。

さて、

今月の事務所会議の際に

新しい業務システムの説明会を行いました。

事務所全体の仕事の進捗や成果が

毎日更新されていくシステムです。




新しいものは誰もが抵抗感があります。

慣れるまではとても億劫ですし、

そもそも何のためにやらなければならないのかが

理解できていないと、

行動につながらないタイプの人も多くいます。

だからこそ、

事前にシステムの説明会を行ったというわけです。




でね、

説明会ではシステムの使い方だけを説明するのではなく、

そもそもなぜこのシステムを導入するに至ったのか？

この理由を事務所の企業理念をベースに

伝えていきました。




事務所の理念には、

私たちの成長がお客様への貢献につながると謳っています。

新しいことをどんどん覚えて

お客様にその知識やスキルを還元することが

私たちにできることです。




ではどうやったら成長しているか確認できるのでしょうか？

いろんな基準があるかと思いますが、

仕事の成果を上げられることは

一つの基準だと思います。

良い基準とは、

数値化され客観的なものだと言われます。

抽象的なものは目標にはできません。

なぜなら、

それを達成できたかどうかが確認できないからです。




私たちは価値ある仕事には

しっかりとフィーをいただきます。

臨時報酬やコンサルタント料です。

ここが付加価値となり、

付加価値が提供できているということは

お客様になにかしらの利益をもたらしているということ。

つまりお客様が喜んでくださっているということ。




最近では福祉関係の仕事のシェアが

どんどん高くなってきています。

来週も社会福祉法人のお客様から

法人内の業務体制について相談を受けます。

今までとは異なる付加価値を提供できることになれば

とても嬉しいですね。 




どんどん高単価の仕事ができるようになることは

つまりメンバーが成長しているということ。

以前はできなかったことが

できるようになることが成長だからね。

常に昨日の自分より1ミリでもいいので

一歩進めているように、

私も日々精進していきます。