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- 13.09.29 | ビジネス【人的資源】
- 部下を「フロー状態」へ導く4つの姿勢
- フロー状態という言葉をご存じだろうか。
集中力が極限まで高まり、
自分の持っているスキル(技術や体力)を
余すところなく発揮できている状態を指す。
プロ野球の打者が
「投手のボールが止まって見えた」と
語ることがあるが、それこそがフロー状態である。 - 続きを読む
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- 13.09.15 | ビジネス【マーケティング】
- 「インサイト=お客さんの“ココロのツボ”」を、探り当てよう
- マーケティングや広告の世界で
いまや聞かない日はない言葉に、
インサイト(Insight)という
キーワードがあります。
辞書で引くと、
“洞察”などという訳語が出てくるのですが、
これでは何のことやら分かりません。
実際はコンシューマー・インサイト
という形で使われることが多く、
“消費者のココロのツボ”“消費者のホンネ”などと訳されます。 - 続きを読む
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- 13.09.15 | ビジネス【人的資源】
- 人材育成における損得
- 日本の企業の強みは、長い間、
人材育成にあると言われてきました。
その昔、商家では農村から
奉公人として若者を雇い入れ、
一人前になるよう仕込んだ上、
のれん分けと言って独立させてやったものです。
仕事を覚えることと
独立開業がメリットになりますから、
奉公中の待遇は最低限だったでしょう。
現代の大企業では、
新卒を採用して年功序列賃金で若い時は安く、
独立開業はなくとも定年まで
雇用を保障するという形になりました。 - 続きを読む
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- 13.09.15 | ビジネス【税務・会計】
- 税務調査は家の掃除みたいなもの
- みなさん突然ですが、
ご自宅はきれいになっておりますか?
私はお世辞にもきれい好きとはいえず、
部屋はわりと散らかっている方なんですが、
先日久しぶりに友人数人が
家に遊びに来るということで、
半日かけて、部屋の大掃除をしました。 - 続きを読む
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- 13.09.08 | 業種別【医業】
- 一般内科医の悩み-糖尿病の場合-
- 現在、国内の糖尿病人口は約1,000万人。
それに対して、
糖尿病専門医の数は現在4,555名。
大病院の糖尿病内科や
内分泌代謝科で勤務していたり、
その経験をもとに地域で
糖尿病内科の専門クリニックとして
独立開業するパターンがあります。 - 続きを読む
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- 13.09.08 | 業種別【歯科医業】
- 患者=お客様という意識がクレームを減らす
- 過剰なクレーマーを表す
“モンスター○○○”という
言葉を最近よく耳にします。
代表的なものとして
モンスタークレーマーと
モンスターペアレントがありますが、
同じモンスターとはいえ
この2つには大きな違いがあります。 - 続きを読む
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- 13.09.08 | 業種別【美容業】
- 全員接客でリスク軽減、永続できる企業へ
- 埼玉県で多店舗展開するサロンが、
以前より取り組んでいる
『全員接客』についての話です
最終目標は『永続できる企業』なのですが、
人も時代も変わる中にあっては、
ひとりのスタープレイヤーよりも、
コンスタントに売上が上げられる
スタッフが数人いてくれる方が、
企業の安定につながります。 - 続きを読む
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- 13.09.08 | 業種別【飲食業】
- 本格派のパエリヤ&ブイヤベースを看板に大繁盛する魚貝系スペインバル
- 2012年4月に開業し、
一躍話題となった東京・渋谷の商業施設・ヒカリエ。
多くの飲食店が立ち並ぶなかでも、
昼夜ともに客足の絶えない繁盛店が、
魚貝類のメニューを中心に揃え、
“海バル”と銘打った
スペインバル『LA BODEGA』である。
37坪・60席の店舗で、ランチ時だけで平日120人、
週末180人を集客し、行列が出来る繁盛ぶり。
夜も、23時まで営業する平日で100人、
深夜4時まで営業する金・土・祝前日には180人を集客する。 - 続きを読む
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- 13.09.01 | ビジネス【税務・会計】
- 断捨離のためのブランド力
- 最近(といっても結構前からでしょうか)
『断捨離』っていう言葉をよく聞きませんか?
いろいろな解釈はあるのでしょうが、
一般的には
「部屋にある、不要な物を処分しましょう」
という事でしょうか。
処分と聞いて、まず浮かんでくるのは
『捨てる』『廃棄する』と、
結局はゴミにしてしまうこと。 - 続きを読む
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- 13.09.01 | ビジネス【マーケティング】
- そのチラシ、よく見てみましょう!工夫のし過ぎに要注意!!
- 区役所の方々の勉強会に招かれて、
広告やマーケティングの話をしたことがあります。
その時“ついでに”という感じで、
そこに何枚かあったチラシについて
意見を求められました。
正直、私の目から見ると、
ヒドイものばかりでした。
その中でも最もヒドかったのが、
役所主催のフェスティバル集客用チラシ。
どこがダメか一言でいうと、
「無駄な工夫」のオンパレードなのです。 - 続きを読む