- HOME
- ビジネス【マーケティング】
- WHY(なぜ?)を中心にしたビジネスが増益・増収のカギ!? 後編
WHY(なぜ?)を中心にしたビジネスが増益・増収のカギ!? 後編
18.06.15 | ビジネス【マーケティング】
全2回にわたり“ビジネスを構築する上でWHY(なぜ?)が大切な理由”をお話ししています。
前回は、WHY→HOW→WHATの順でマーケティング・メッセージを打ち出し“商品より信条をアピールすること”で、購買意欲を促進できるとご説明しました。
今回も引き続き、有名なコンサルタントであるサイモン・シネック氏の著書『WHYから始めよ!』を参考にしながら、WHYを中心にしたビジネスについて考えていきます。
WHY=ブランドの存在意義!?
広告・マーケティング業界では、“WHYから始める”ということは『ブランド・パーパス (BRAND PURPOSE/ブランドの目的)』。
つまり、“ブランドが存在する理由そのものである”と考えられています。
その一例としては、スキンケア用品の『Dove(ダヴ)』が有名です。
Doveは、ブランド・パーパスとして、『すべての女性が、自分の美しさに気づくきっかけを作ること』が使命だとホームページで明言。
REAL BEAUTY(リアル・ビューティ)という言葉で訴求し続けています。
そして、マーケティング・メッセージを、
(1)WHY『女性は一人ひとりが、その人固有の美しさを持っているので、そのことに気づいてもらい、そのことをサポートするのが、私たちの信条です』
↓
(2)WHAT・HOW『スキンケア製品を、良い品質で提供することで、私たちはその信条を実現しようとしています。どうぞ、使っていただけませんか?』
と、WHY→WHAT・HOWの順にすることで、商品よりも“信条”をアピールしています。
スターバックスも
WHYから事業をスタート
また、アメリカで誕生し、日本でも人気の喫茶チェーン店『スターバックス(Starbucks Corporation)』も、WHY(ブランド・バーパス)から事業を始めたといわれています。
おいしいコーヒーを提供し、居心地の良いソファーや空間を用意するのは、『自宅と職場以外にくつろげる第三の場所(サードプレイス)を提供したい』というWHY(ブランド・パーパス)がスタート地点だというのです。
そして、以下のようなマーケティング・メッセージを打ち出し、WHY→WHAT・HOWの順でビジネスを考えることで、大成功した事例だと考えられます。
(1)WHY『自宅と職場以外にくつろげる場所を持たない多くの現代人に、第三の場所を提供するのが、私たちの信条です』
(2)WHAT・HOW『多少値段は高いけれど美味しいコーヒーを、座り心地の良いソファーのある居心地の良い空間を提供することで、私たちはその信条を実現しようとしています。どうぞ、ご来店いただけませんか?』
WHYを見つめ直すことが重要!
このように、“なぜビジネスを行っているのか”、“利益以外の理由や目的は何か”など、ビジネスを構築・運営するには、WHY(目的)から考えることが大切です。
たとえば、レストランを例にすると、
・レストランを運営する理由
・お店を続ける目的
・そもそも何を目指して始めたのか
・利益を上げる以外に、何か理由や目的があったのではないだろうか
これらのことを見つめ直した上でWHATやHOWを考えれば、今のビジネスに新しい展開が見えてくるかもしれません。
佐藤達郎の今すぐ使える!マーケティング手法
●プロフィール●
佐藤達郎(さとう・たつろう)
多摩美術大学教授(広告論 / マーケティング論 / メディア論)、コミュニケーション・ラボ代表。2004年カンヌ国際広告祭日本代表審査員。浦和高校→一橋大学→ADK(アサツー ディ・ケイ)→(青学MBA)→博報堂DY→2011年4月より現職。
著書に、『「これからの広告」の教科書』、『教えて!カンヌ国際広告祭』、『自分を広告する技術』、『人前であがらない37の話し方』等がある。
- 株式会社エンジョイ
- カテゴリ
- お申込み/アンケートフォーム
- アンケ-ト 7月13日 16時 知って得する!最新助成金情報
- アンケ-ト 2023年7月13日 お客様は神様ではない‼ クレーム対応セミナー
- アンケ-ト 採用が難しい時だからこそ会社がすべきこと
- アンケ-ト 2023年7月14日 17時30分 目標達成のための8ステップ
- アンケ-ト 変化した働き方の労務管理と実務ポイント
- アンケ-ト 2023年7月18日 17時30分 長時間労働、ハラスメントによる企業リスクと対応
- アンケ-ト ローカルビジネスのためのWebマーケティングの基礎が学べるセミナー
- アンケ-ト 7月5日 17時30分 中小企業必見!最新助成金情報
- アンケ-ト 2023年7月4日 労働基準監督署が来た!その時の企業の対応方法について
- アンケ-ト 2023年7月4日 17時30分 間違いだらけの相続対策
- アンケ-ト 2023年7月4日 労働基準監督署が来た!その時の企業の対応方法について
- 中小企業必見!最新助成金情報セミナ-参加者アンケ-ト
- 中小企業における サイバ-リスクの脅威と解決方法セミナ-参加者アンケ-ト
- 中小企業が知って得する2022年税制改正セミナ-参加者アンケ-ト
- クラウド会計を活用した業務効率、生産性向上の方法セミナ-参加者アンケ-ト
- 会社を守る!就業規則・雇用契約書の作り方セミナ-参加者アンケ-ト
- 2022年4月23日 相続セミナ-
- 2022年4月23日 個別相談会
- 2022年7月1日 佰食屋に学ぶ
- 2022.2.24中小企業待ったなし
- 人に関するオンラインセミナ- 5月7日
- 人に関するオンラインセミナ- 5月14日
- 人に関するオンラインセミナ- 5月20日
- 2020年10月10日 相続セミナ-
- ストレスチェック
- 2020.9.9 SDGsde 地方創生 ~未来体感型カードゲーム~