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- 14.02.02 | ビジネス【人的資源】
- 上司の決断力とは?
- プロ野球やJリーグなどには、
所属チームを変える「移籍」がある。
チームを変える決断を迫られるのは、
プロ入り後に結果を残せていない選手、
年齢的にピークを越えた選手が多いが、
ときに意外な移籍もある。 - 続きを読む
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- 14.01.19 | ビジネス【税務・会計】
- 増税、自己負担を避けることができるのか?
- 消費税の増税が2014年の4月からと迫ってきました。
アベノミクスで株価は好調。
大企業は業績を回復なんていうニュースが聞こえてきますが、
中小企業にとってはまだまだ実感できない今日このごろです。
そんなところに消費税増税ですから、
テイクアウト専門の天丼弁当屋を経営する
私も頭を悩ませています。 - 続きを読む
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- 14.01.19 | ビジネス【マーケティング】
- 表現案チェックの定番AIDMA(アイドマ)の法則について考える
- 広告はWhat to sayとHow to sayでできている、
という話があります。
今回はHow to sayを表現するのに
もっともわかりやすい
AIDMA(アイドマ)の法則をもとに、
How to sayを考えてみましょう。 - 続きを読む
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- 14.01.19 | ビジネス【人的資源】
- 採用で欲しい人物像3つのポイント
- 企業が人材を採用するとき、
どのような人物像を考えているのでしょうか。
資格や学歴などを決めたあとは、
「何と言っても正直な人」とか
「コミュニケーション能力が大事」とか、
何となくイメージしやすい像を描くかもしれません。
けれども言い出せば、どれも大切な基準ですが
何もかもそろっている人はいるはずがありません。
そこで、どのような観点から
人物像を固めればいいかが問題になります。 - 続きを読む
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- 14.01.12 | 業種別【飲食業】
- 生ガキを主軸に鮮魚を充実させた「大人の居酒屋」で30坪・月商650万
- 産地直送の生ガキを主軸に
40代のサラリーマンや近隣住民など、
大人のお客をつかんで人気の『牡蠣と魚 海宝』。
生ガキは産地や味がわかる工夫を行なうなど、
特徴的な売り方でも話題を呼んでいる。
夜は、生ガキや一品料理とともに
多彩な日本酒を楽しんで客単価4500円ほど。
平日にはランチ営業もし、
客単価は900円でこちらも好調。
月商650万円を売り上げる。 - 続きを読む
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- 14.01.12 | 業種別【美容業】
- 初回カット料金3万円。どうしたら近づけられるか
- 2013年7月、東京・代々木の美容会館で行われた
「BA東京 サロン繁栄勉強会」。
サロンでの営業実例を挙げながら行う、
座談会形式の勉強会は100名近い参加者で大いににぎわった。
そんななか、講師として登場した土屋雅之氏。
土屋氏は東京・銀座で
ヘアーセラピーサロン「AIO-N GINZA」を構えるが、
初回カット料金は3万円だという。 - 続きを読む
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- 14.01.12 | 業種別【歯科医業】
- クレーム対応は誰のため
- 顧客の声を聞くことは、どんな商売でも大切なことです。
サービスや商品を提供する側は、
どうしても効率や費用といった
提供する側の都合を中心に判断をしがちで、
ひいては独りよがりなサービスや
商品の提供に陥る可能性が否めません。 - 続きを読む
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- 14.01.12 | 業種別【医業】
- 医療の接遇は「話し方」なのか
- 「医療の接遇」というと、
医師の受け止め方は2パターンあるようです。
ひとつは、肯定派。
「うん、これからは患者さんにもやさしく、
丁寧にしなければいけないから、
あいさつとか、言葉づかいとか、話し方は大切だよね」
もう一方は、否定派です。
「医療に接遇? 要らないよ、そんなの。
医療機関は病気を治すことが本命で、
『患者さま』などと呼んで気持ちよくする場所ではない」
とおっしゃる。 - 続きを読む
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- 14.01.05 | ビジネス【税務・会計】
- すぐに思いつく役員への賞与は節税効果はなし
- 12月になると、毎年発表される流行語大賞。
今年は、4つも選ばれていましたねぇ。
選ばれる大賞が1つじゃなかったことに
「じぇじぇじぇ」でしたが。
それはそうと、年末はやっぱり慌ただしいですね。
お客さまへの挨拶まわりや、忘年会。
そして、私の会社は12月決算ですので、
決算を締めるための作業が出てきてバタバタです。
さらに今回の決算は例年と異なることがあります。
それは久しぶりの黒字決算となることです。 - 続きを読む
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- 14.01.05 | ビジネス【マーケティング】
- 無理にトップを狙わないチャレンジャーの在り方
- リーダー/ チャレンジャー/ フォロワー / ニッチャー、
市場地位別の4つのタイプのうち、
2位か3位のチャレンジャー的な地位にいる時、
無理にトップを狙いに行かない
チャレンジャーの在り方=「共生的チャレンジャー」
としてやって行く方法を考えてみましょう。
あなたが活躍している業界が、
比較的古い業界でリーダーの地位が盤石で、
業界として今後大きく伸びる期待も少ないとすると、
多大な労力や資源を注ぎ込んでトップを狙いに行っても、
そんなに得が大きくありません。 - 続きを読む