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- 21.10.10 | メルマガBETT
- 町工場リボーン
- 町工場リボーン大阪のなんつねは、食肉スライサー製造販売の会社昨今では部品を作る町工場げ減少し今まで当たり前に手に入れられていたものがもはや当たり前ではなくなってきた中長期的にみると、いつそれが手に入らなくなってもおかしくない状況キャディ社長の加藤さんは、モノ作り企業の救世主と言われてるキャディはメーカーと町工場のマッチングをしている。どれだけ需要が来ても全国のネットワークでカバーできるのがキャディの強みそれぞれが得意な会社は異なっているのでその異なった会社の強みを結集するのがの強み2017年創業 社員270人 平均年齢32歳社長の加藤さんも30歳 マッキンゼーで史上最年少のマネージャー26歳で創業したそうです。キャディはメーカーからある部品が欲しいと発注があったとき全国600あるパートナーから最適なところを見つけ出せるパートナーの精密加工の会社は、半導体関連や医療関係の部品を製作出来るようになった溶接の会社は、たわまない技術があり、パートナーになってから売り上げが5倍になった。墨田区の町工場は、展示会でキャディ出会って、一週間以内に発注があり、今では累計20社とマッチングできたそう。キャディはメーカーから依頼された部品の図面をシステムに読み込む、独自のデータベースと照合し、最適な会社が割り出される。しかも材料費や加工費も割り出し適正な価格をはじき出す面白い会社もあるんですね。先の食肉スライサーのなんつねも120の部品を、キャディに発注したそうです。
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- 21.10.03 | メルマガBETT
- 「面白く」て「役に立つ」サンコー
- 先週に引き続きガイアサンコーという家電メーカーしかし、パナソニックや日立などとはバッティングしていない。なぜなら、ターゲットを絞ってるニッチ企業高速製氷機、仰向けごろ寝デスク、エレクトリックナイフ、水道工事いらずの食洗器、ネッククーラーどれもとてもユニーク。社長は、すき間だから狭いということではなく実際にすき間に入ったら、奥はもっと広まってたり、もっと新しい世界があったりする「狭き門より入れ」狭い門でもその先が広まるものを見定めていく秋葉原に直営店があって、その看板には、「面白く」て 「役に立つ」と書いてあります。お店では、直に、お客さんからニーズを聞き出しています。サンコーは、従業員みんな週に1度、掘り起こしたニーズをネットの掲示板にあげて、従業員が見れるようにしている。社員の多くがアイデアを出し、自ら試作するそのため、商品の開発時間が非常に短い。昨今は、コロナ禍で、おひとり様家電に力を入れてるようです。弁当箱炊飯器 一人分のご飯が14分で炊ける。焼き鳥メーカー これは見た目が面白い今開発してるのは、手に平サイズの電気フライヤー面白い会社ですね。
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- 21.09.29 | メルマガBETT
- 共感してもらえる?
- From 山本峻也
@事務所ここのところ、あかつか事務所のコンセプトやサービスなど、色々なことを社内で話しあっています。どうすればお客様から選ばれるか、どうすれば従業員からも選ばれる(働きがいがある)か。なかなか簡単に答えが出るものではないのですが、少しずつ答えに近づいているように思えます。さて、少し話は変わりますが、色々考えて悩むときに、私が頼る愛読書、サイモン・シネック「WHYからはじめよ」。読んだことがある人も多いと思いますが、まだの人はおすすめです!ゴールデンサークルという図が有名で、WHY→HOW→WHATの順番で言うと伝わりやすい・
共感を得やすい(買ってもらいやすい)という理論です。 この話をするときに、この例を言うとわかりやすいですね。皆様もお使いのAPPLEの話です。例えば、コンピューターを売るときにどちらのほうが買う気になるでしょう ? ①我々は素晴らしいコンピューターを作りました。美しいデザインで使いやすいです。一台いかがでしょう? ②我々のすることはすべて、世界を変えるという信念で行っています。 違う考え方に価値があると信じています。我々が世界を変える手段は、美しくデザインされ、勘案に使えて親しみやすい製品です。 こうして素晴らしいコンピュータができあがりました。 一台いかがでしょう?APPLEは②の伝え方をしています。WHY→なぜ我々はこういうことをしているのか?HOW→それを実現するための手段は?WHAT→結果としてできたサービス、製品がこれです。APPLEの信者ともいえる人たちは、WHYに直感的に共感しています。そうすると、WHATが何であれ、買うということになる。そもそもこの順で伝えると、人間は意思決定をしやすくできています。これは心理学ではなくて、生物学の話で、人間の構造上そうなっている、ということです。具体的に言うと人間の脳の話なんですが、脳を断面図にすると大きく分けて上から3つの分野に分けられて、この3つの分野が実は、WHY→HOW→WHATと対応しているから 伝わりやすいんだそうです・・・。(私にはまったく脳に関する知識がありませんので、聞いたままお伝えします。) 少し脳の話が続きますが・・・人類が進化していく長い過程の中でわりと最近に発達してきたのが、 言語や合理的な分析、これって筋が通ってるよね、ってことを判断している脳の一番外側にある大脳新皮質という部分 。 ここがWHATの部分に対応していて、例えばコンピュータの場合、 スペックなどを見て、合理的にこのPCは使えるか判断をします。大脳新皮質とよりも内側にある2つの部分は大脳辺縁系と呼ばれ、感情・信頼・忠誠心、さらには人の行動を司っているそう。ここがHOW・WHYと対応していて、直感的に買いたいと判断しています。 コンピュータの場合、他の高機能な製品を扱うメーカーよりも、直感でMacを選びますよね? 単純に、コンピュータの処理速度などの性能だけを比較して選ぶのであれば 、 macbookよりも処理速度が速いものはあります。だけど、macbookを選ぶ。なぜか?人間の行動するときの意思決定をしているのが、昔から発達していた大脳辺縁系、つまり(HOW・WHY)の部分です。 大脳辺縁系は言語能力はありません。なんかわからんけどこれが欲しいと、直感で納得できないと行動に移せないということです。 ◆WHYを伝えているか??
商品やサービスを売るときに、皆様は機能だけを説明していませんか??どんな思いでその仕事をしていて、どんな価値や利益を世の中に提供したいと思っているかをお客様や見込み客に伝えていますか?そこに共感してくれるお客様は、付き合いやすいお客様になると思いますよ! - 続きを読む
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- 21.09.26 | メルマガBETT
- ターゲットは狭く
- カルビー食品ご存じの通り、カッパえびせん、じゃがりこ、など大ヒット商品があります。かっぱえびせんは、甘いお菓子が多い中にあえて塩味の商品でヒット。じゃがりこは、女性がポテトチップの袋を持つのが抵抗があったようで、携帯しやすいということで大成功が、最近では新しいヒット商品が出ていないようで、新しい取り組みえおしてるようです。老若男女の赤裸々な本音を集めて付箋に記録し、壁一面に、張り付けてる。その中で,においの悩み事が複数あり、解析していくと、自分の臭いや、プライベートな環境はコントロールできるが、公共の環境ではコントロールできないことが問題とわたっか。そこで、汗のにおいを中和するようなものをお菓子の中に入れることを考えてる。ユーカリがいいようです。ターゲットを凄く絞って商品開発してるんですね。サンコーという会社も、同じようにニッチで成功しています。次回に寄稿します。
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- 21.09.12 | メルマガBETT
- 坂上&指原の潰れない店
- 今回は、がってん寿司首都圏に86都内には11店舗、他は、埼玉にある。いかにも回転すしらしい店舗。レーンもありますが、寿司は回転しません。この店は、レーンの内側に寿司職人が、相当数いて、お客さんの注文が来てから、職人が寿司を握る。職人の人件費がかさむので、郊外にて出店してる。回転すしに比べて、単価が高い魚の仕入れは市場でセリ残で安価で調達。仕込みする工場はなく、仕入れた魚は、新鮮な状態で直店舗に送られる。どんな魚が来るかわからいけど、店舗に職人がいるので対応できる。職人の確保のため、自社で職人を育成してる。ある意味、時代の逆行をやっています。コロナ禍で、対面営業など無くなってきたけど、落ち着いてくると、また対面へと、回帰するかもしれませんね。
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- 21.09.05 | メルマガBETT
- エンゼルマーク
- アイスの国内需要は、5000億円あるそうです。中でも、圧倒的に売れているのは「チョコモナカジャンボ」だそうです。チョコモナカジャンボは、その食感。普通ならモナカの皮が湿気るのにこれは、パリッとしてる。皮の内側に、チョコのコーティングで湿気を防いでる。しかも、普通アイスは消費期限がない。冬に作りだめするから。しかし森永は製造から5日で店頭に上がる。そのためには、気象協会の気温の予測をいただき、生産量を決めているそうです。太田社長はブランドエクステンションと言っています。定番商品を進化させる。イノベーションですね。チョコボールの中身に塩をかけたもの、ラムネに砂糖の代わりにブドウ糖を使って、脳の疲労にいいと、学生や社会人向けになど・・・新しいチャレンジには失敗がつきもの10勝0敗ではなく20勝10敗を目指す。
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- 21.08.29 | メルマガBETT
- 刀
- 森岡毅さんから目が離せない。USJを復活させたことで有名ですね。最近では神戸のネスタリゾート、西武遊園地などを再構築しました。ネスタリゾートはテーマパークとして、全国区ではなく100KMの範囲で集客できる人で、経営できることを考えたそうです。そのため、当然ながら大きな投資ができない。もともと山しかない、それを山があるとして思考して、ワイルドバギー・キャニオンドロップ・スカイイーグルなど山でこその施設を考えた。今年新しい施設が11Mからエアーマットに飛び降りるというシンプルなものですが、そのマットにだまし絵が描いてあって、体感としてはもっともっと高く飛び降りるようになるような仕組みがされている。ネスタリゾートは客数が2倍売り上げ3倍になったそうです。西武遊園地の社長は、森岡さんはしつこい。っと淡白な人には、アイディアの神様は微笑まない森岡語録マーケティングは勝手に売れていく状況をつくること企業が気づいていない価値を消費者にみせる表面に見えるものではなく幸福感で客を呼ぶ
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- 21.08.22 | メルマガBETT
- 我が辞書に不可能という言葉はない
- ネジロウの社長、道脇さんはアイデアマン。緩まないネジ、LRネジを考案。このネジは、らせん状とは違ってらせんを右らせんと左らせんが共存した形状になっている。道脇さんは、子供のころ、ナポレオンの「我が辞書に不可能という言葉はない」っという言葉をカッコイイと思い。自分の辞書の不可能のページを破り我が辞書に不可能という言葉はない、っと言っていたそうです。その後も、不可能ってことはないと、多くのお客様のお困りごとを解決してきた。不可能と言われる課題に向かうときは本質的な課題を見極めることと理想と課題のギャップを理解してそれを埋めることを考える。コロナを不活性化するものを試作していて99,999%不活化するそうです。
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- 21.08.22 | メルマガBETT
- 我が辞書に不可能という言葉はない
- ネジロウの社長、道脇さんはアイデアマン。緩まないネジ、LRネジを考案。このネジは、らせん状とは違ってらせんを右らせんと左らせんが共存した形状になっている。道脇さんは、子供のころ、ナポレオンの「我が辞書に不可能という言葉はない」っという言葉をカッコイイと思い。自分の辞書の不可能のページを破り我が辞書に不可能という言葉はない、っと言っていたそうです。その後も、不可能ってことはないと、多くのお客様のお困りごとを解決してきた。不可能と言われる課題に向かうときは本質的な課題を見極めることと理想と課題のギャップを理解してそれを埋めることを考える。コロナを不活性化するものを試作していて99,999%不活化するそうです。
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- 21.08.15 | メルマガBETT
- 坂上&指原の潰れない店
- 今回はモスバーガー最近食パンも売っていたそうでそれがずいぶん好評だったそうです。モスバーガーは3年前に食中毒が発生し経営は9億円の赤字に転落しましたこれを期として、市場調査をすると10代20代の若者が少ないことが分かった。ファストフード店としては致命的理由は、今までの商品は常連には好評で変化をしていなかった。新規客を獲得するためにターゲット(ペルソナ)をせまくした。コンビニで激辛カップ麺を買う20代男性激辛てりやきチキンバーガー部活帰りの男子学生を狙ったジャンボメンチバーガー動画向けに咀嚼音を楽しめる海老天七味バーガーこのような、ターゲットを絞った開発を2か月サイクルで提供した結果新規客の割合が12%から17%になったこれらは、SNS向きで、バズッた。食中毒を克服して翌年から黒字になったそうです。
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