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- 21.05.17 | 所長メルマガ
- ニッチ(スキマ)はどこにある(その2)?!
- 一見、手間がかかり儲からないと誰もが考えるものがある。本当にそうなのか? やり方によっては利益が出せるようになるのではないかと疑問を持つことからニッチが見えてくる場合がある。あるいは、アイデアと工夫でニッチを作り出すとも言える。
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- 21.04.19 | 所長メルマガ
- ニッチ(スキマ)はどこにある?!
- よく中小零細企業は大手が参入し難いニッチな市場で戦えと言われる。問題はニッチ(スキマ)はどこにあるかよく分からないことだ。また、一般にニッチは市場規模が小さく収益性も低いと言われる。本当に収益性は低いのか。もしそうなら、頑張っても急成長は無理だしすぐに限界に達してしまうはず。競合の多い大都市圏を避けることは、スポーツなどで言うと上位入賞が難しいのでレベルの低い大会に出場し優勝して自己満足するようなものではないかと考えてしまう。
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- 21.03.16 | 所長メルマガ
- 改善は優先順位を意識して行おう!
- 経営に限らず何か課題に取り組むときに、取りあえず、やれることから行うと言う人がいる。これだと、どうしても手の付け安い簡単なことが優先されてしまう。大変だが重要性が高いものは後回しになる。そして、幾つかの課題を達成すれば、結果、やったと思う達成感はあったとしても効果はそれ程得られない。これは、初心者がいきなり困難な課題に取り組み、失敗し挫折感を味合わないために良いかもしれないが、スポーツの準備運動のようなもので、それからが本番となる。
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- 21.02.15 | 所長メルマガ
- 夢や希望が活力源となる。もっと貪欲になろう!
- コロナ禍で経営不振に陥り大変な皆様は、状況が好転するまで、今しばらくかかると予想されますので、その間何とか凌いでください。事業縮小や撤退、活動停止も戦略のひとつです。今現在、さほど影響が現れていない業種の方も油断せず、次の変化に対応する準備を始めて下さい。コロナが終息後、以前と全く世の中が同じはずはありません。テレワーク等が働き方や業務効率化に与える変化は計り知れないものです。気が付いたら、大手や積極的な同業者と生産性などで驚くような差が生じるかも知れません。また、今コロナ特需で好調な皆様は積極的に体質強化に力を入れて下さい。好況が終わったときの反動にも気をつけて下さい。変化が激しい時こそ経営者の力が問われるものです。
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- 21.01.18 | 所長メルマガ
- 伝わらないのは伝えた方が悪い!
- 一流の組織と二流以下の組織では、決まり事の徹底や大事な情報の伝達に大きな差があります。お客様第一を理念にうたっている会社でも、本音は自社(部署や個人)の売上目標や利益が第一だったりします。整理整頓もレベルの差が出てきます。それらは人の行動によって結果が生じるので、人の資質と教育研修の差であるとすれば、中小零細企業などは不利と思われます。
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- 20.12.16 | 所長メルマガ
- 理由は後付けでよい!
- 人が買い物などするときは、①値段や効用、価値等を十分理解し、②使ってみたい、欲しい等と思い、③実際に購入のための行動を起こす と考えられる。営業の場でも、まず商品説明をし、客が興味を示すと、期待や価値を膨らませ、購入の障害となるものを取り除き、購入に至らせるのが上手な人が高い成果を上げる。つまり、知識、情報などを理性で判断し、思い、心など感情に変化が起こる、それが強ければ、身体活動つまり行動につながる。当然、それぞれの部分でブレーキとなることがあると想定されるので、販売側は、巧みな広告宣伝などで、それを弱めようと工夫する。
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- 20.11.16 | 所長メルマガ
- 利益を出す(増やす)ために粗利益を増やそう!
- 企業の赤字の原因として一番に上げられるものは、昔から売上不振です。今後も変わらない。だから、経営者は社員に売上アップを要求する。間違いでは無いのだが、社員(特に営業)の中には会社の収益構造を理解して無く、個人の売上目標は達成したが最終利益に貢献しないケースも発生する。理由は、販売のため経費が増えたことと値引である。
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- 20.10.19 | 所長メルマガ
- まず成功体験をさせることが大切!?
- 仕事や趣味で経験の乏しい新人には、出来ないことを追求するよりも、教えたことがきちんと出来たことを褒めるのが良いとされる。昔に比べ失敗を恐れず積極的に挑戦する人が少なくなったからかも知れない。失敗を意識すると思い切った行動が取れないので、当然成功も小さくなる。だから、多少は失敗もして良いのだ、それより成功することは楽しいものだ と言うことを体験させ、自信を付けさせるために褒めるのが奨励される。また、叱って、モチベーションが下がったり、最悪、辞めてしまっては元も子もない。だから、まずは褒めよう、一人前のスタッフではなくスタッフ見習いのお客様だから仕方ない。身内の赤ん坊がハイハイ出来ら褒めるのと同じだろう。
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- 20.09.14 | 所長メルマガ
- 頭を使って(考えながら)仕事をしよう!?
- ウチの社員には、言われなくても行動出来るような優秀な者はいないと言う経営者がいる。独立して自ら事業を起こした創業社長からみると、仕事を信頼して任せられるような社員は滅多にいない。中小零細企業では大抵トップが社内で一番能力が高い。また、社員としても責任を取らされるのは嫌だから、難しいことはいちいち上の指示を仰ぐ。そのままだと、上はいつまでも忙しく、下は簡単な作業しかしない。そこで、社員教育が必要となりやってみるがなかなか上手く行かない。できる優秀な者からみると、理解は遅いし、定着するのに時間が掛かり過ぎる。学校教育のようにカリキュラムを作成し学ばせても、上達の早い遅いの差が個人によって大きい。もっとも、零細企業では決まったトレーニングが用意されていないところが大多数だろう。
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- 20.08.17 | 所長メルマガ
- リーダーに大切なことは、決める(決断する)こと!
- リーダーシップに関しては様々な意見があります。率先垂範が良いとか、任せて自主自立型を育てる方が良いとか。組織に関してもピラミッド型がよく、さらに小さなピラミッドを積み上げるのが良いとか、逆にフラット型の方が意思決定が早くなるとか色々です。管理等も信賞必罰等を厳格に行う場合と、かなり緩やかな場合があります。
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